TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS
OFIMENSAJEROS
Las siguientes cláusulas representan las condiciones generales de uso de los servicios ofrecidos por la empresa Ofimensajeros MM Cartaginés, ubicada Costa Rica, San José, Curridabat,11801, costado sur del cementerio.
Los presentes términos y condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la plataforma y de cualquier servicio que sea de propiedad o esté controlado por Ofimensajeros MM Cartaginés. Este documento contiene información que le recomendamos leer completamente en conjunto con la política de privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes términos y condiciones, se entiende que el usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la plataforma, contenido y los servicios. En caso contrario, el usuario deberá abstenerse de usar la plataforma y servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE USO
Al entregarnos los documentos y/o paquetes y proporcionarnos la información de envío, usted acepta expresamente que ha revisado y encuentra que la información de envío que usted nos ha proporcionado para el llenado de la orden de servicio, es la correcta y está de acuerdo con la misma. De igual forma acepta los términos y condiciones aquí contenidos.
Sin perjuicio de lo anterior,
algunos servicios que se ofrecen en la plataforma pueden estar sujetos a
términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el usuario haga de
dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones
adicionales, que se incorporan a los presentes términos de uso por medio de
esta referencia. En caso que el usuario no los acepte, deberá abstenerse de
utilizar en cualquier forma dichos servicios. Ninguna persona está autorizada
para modificar dichos términos y condiciones por cuenta o en representación de Ofimensajeros
MM Cartaginés o para aceptar otros que sean diferentes a los aquí contenidos.
USO DE LOS SERVICIOS
Cláusulas aceptadas por el
cliente al adquirir nuestros servicios.
I. El remitente está obligado a declarar el valor del artículo por entregar.
II. Si el cliente no declara el valor del artículo, y esta se extravía o sufre algún daño, absolverá a la empresa de responsabilidad. En dicho caso la empresa reconocerá únicamente el precio del servicio de entrega.
III. El cliente debe brindar, sin excepción, la direccion exacta de recolección y entrega del paquete, de forma escrita y link de ubicación virtual.
IV. Ofimensajeros no se hace responsable por artículos mal empacados.
V. El servicio debe ser pagado y facturado antes de salir a ruta. Con las excepciones correspondientes a los clientes que cuentan con crédito.
VI. El servicio debe ser cancelado por transferencia bancaria o por el medio sinpe móvil, no manejamos el pago en efectivo.
VII. El valor del servicio podría variar según los kilómetros recorridos para la recolección o entrega de la paquetería.
VIII. El valor y condiciones del servicio podrían variar dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.
IX. Ninguna entrega saldrá a ruta sin haber sido confirmado su recibimiento por parte del destinatario.
X. Ofimensajeros no asumirá la responsabilidad sobre paquetería que sean trasladada a través de servicios de transportes externos a la empresa.
XI. El servicio se realizará en cuanto el mensajero salga a ruta, considerando que nuestro horario es de 7:00am a 5:00pm.
XII. Por firmada la boleta de entrega y realizado el servicio, se da a entender que el cliente ha revisado el paquete, es consciente y acepta el estado del mismo.
XIII. Una vez que el mensajero llegue a la ubicación brindada por el cliente, se dará un tiempo de tolerancia de 15 minutos, durante este tiempo el cliente deberá comunicarse para concluir el servicio, de lo contrario, el mensajero se retirará del lugar.
XIV. En un caso de recolección de un paquete brindaremos 15 minutos de espera, a partir de 20 minutos de espera por parte del mensajero se deberá cobrar un monto extra equivalente a 2000 colones.II. Si el cliente no declara el valor del artículo, y esta se extravía o sufre algún daño, absolverá a la empresa de responsabilidad. En dicho caso la empresa reconocerá únicamente el precio del servicio de entrega.
III. El cliente debe brindar, sin excepción, la direccion exacta de recolección y entrega del paquete, de forma escrita y link de ubicación virtual.
IV. Ofimensajeros no se hace responsable por artículos mal empacados.
V. El servicio debe ser pagado y facturado antes de salir a ruta. Con las excepciones correspondientes a los clientes que cuentan con crédito.
VI. El servicio debe ser cancelado por transferencia bancaria o por el medio sinpe móvil, no manejamos el pago en efectivo.
VII. El valor del servicio podría variar según las dimensiones y cantidad de paquetes.
VIII. El servicio se realizará en cuanto el mensajero salga a ruta, considerando que el horario de entrega es de 12 a 24 horas.
IX. Ofimensajeros no asumirá la responsabilidad sobre paquetería que sean trasladada a través de servicios de transportes externos a la empresa.
X. Por firmada la boleta de entrega y realizado el servicio, se da a entender que el cliente ha revisado el paquete, es consciente y acepta el estado del mismo.
XI. Una vez que el mensajero llegue a la ubicación brindada por el cliente, se dará un tiempo de tolerancia de 15 minutos, durante este tiempo el cliente deberá comunicarse para concluir el servicio, de lo contrario, el mensajero se retirará del lugar.
XII. En un caso de recolección de un paquete brindaremos 15 minutos de espera, a partir de 20 minutos de espera por parte del mensajero se deberá cobrar un monto extra equivalente a 2000 colones.I. Ofimensajeros no se hace responsable por artículos mal empacados.
II. El servicio debe ser cancelado por transferencia bancaria o por el medio Sinpe móvil, no manejamos el pago en efectivo.
III. El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, con traslado a nuestra sucursal dentro de la provincia solicitada.
IV. El valor del servicio podría variar según las dimensiones de la encomienda.
V. Ofimensajeros no asumirá la responsabilidad sobre paquetería que sean trasladada a través de servicios de transportes externos a la empresa.
VI. Por firmada la boleta de entrega y realizado el servicio, se da a entender que el cliente ha revisado el paquete, es consciente y acepta el estado del mismo.
VII. En un caso de recolección de un paquete brindaremos 15 minutos de espera, a partir de 20 minutos de espera por parte del mensajero se deberá cobrar un monto extra equivalente a 2000 colones.
I. El remitente está obligado a declarar el valor del artículo por entregar.
II. Si el cliente no declara el valor del artículo, y esta se extravía o sufre algún daño, absolverá a la empresa de responsabilidad. En dicho caso la empresa reconocerá únicamente el precio del servicio de entrega.
III. El cliente debe brindar, sin excepción, la direccion exacta de recolección y entrega del paquete, de forma escrita y link de ubicación virtual.
IV. Ofimensajeros no se hace responsable por artículos mal empacados.
V. El servicio debe ser pagado y facturado antes de salir a ruta. Con las excepciones correspondientes a los clientes que cuentan con crédito.
VI. El servicio debe ser cancelado por transferencia bancaria o por el medio Sinpe móvil, no manejamos el pago en efectivo.
VII. El valor del servicio podría variar según las dimensiones del paquete.
VIII. El servicio Ofi Courier se brindará exclusivamente en áreas rurales. Siendo una ruta de zona rural a zona rural, zona rural a GAM o viceversa.
IX. Ofimensajeros no asumirá la responsabilidad sobre paquetería que sean trasladada a través de servicios de transportes externos a la empresa.
X. Por firmada la boleta de entrega y realizado el servicio, se da a entender que el cliente ha revisado el paquete, es consciente y acepta el estado del mismo.
XI. Una vez que el mensajero llegue a la ubicación brindada por el cliente, se dará un tiempo de tolerancia de 15 minutos, durante este tiempo el cliente deberá comunicarse para concluir el servicio, de lo contrario, el mensajero se retirará del lugar.
XII. En un caso de recolección de un paquete
brindaremos 15 minutos de espera, a partir de 20 minutos de espera por parte
del mensajero se deberá cobrar un monto extra equivalente a 2000 colones.
Comience con el cliente – descubra lo que quiere y déselo.